Contacto
¿Cómo podemos ayudarte?
¿Dudas sobre la coincidencia de hilos DMC, una foto complicada, la facturación o ideas de funciones? Escribe a nuestro equipo abajo.
Recomendado · En la app
Abrir un ticket de soporte
Los tickets quedan vinculados a tu cuenta con el historial completo de mensajes, para resolver rápido consultas de pedidos, ajustes de créditos o problemas con un patrón.
Correo directo
support@crossstitchpatternmaker.app
Ideal para consultas generales, preguntas previas a la compra o si no puedes iniciar sesión. Si preguntas por un gráfico concreto, adjuntar el PDF exportado nos ayuda a responder antes.
?
Ver FAQ →¿Buscas respuestas rápidas? La mayoría de preguntas sobre coincidencia DMC, cálculo de tela y caducidad de créditos están en el FAQ.