Regulamin Serwisu

1. Wprowadzenie

Niniejszy Regulamin Serwisu („Regulamin”) stanowi prawnie wiążącą umowę pomiędzy Tobą a serwisem StitchCraft („my”, „nas”, „nasz” lub „Platforma”, domena crossstitchpatternmaker.app, działająca pod nazwą handlową „StitchCraft”). Regulamin określa zasady korzystania ze strony internetowej StitchCraft, internetowego Studio tworzenia wzorów, narzędzi zarządzania projektami oraz powiązanych usług.

Korzystając z naszego serwisu (zarówno jako gość, jak i zarejestrowany użytkownik), potwierdzasz zapoznanie się z niniejszym Regulaminem i wyrażasz zgodę na jego postanowienia.

2. Opis usługi

StitchCraft oferuje wyspecjalizowane narzędzia do projektowania wzorów haftu krzyżykowego dla pasjonatów rękodzieła:

• Główna konwersja zdjęć na wzory jest bezpłatna, nielimitowana i nie wymaga logowania. Narzędzie przekształcające fotografie w czytelne schematy z paletą mulin DMC i Ariadna działa w 100% lokalnie w Twojej przeglądarce internetowej. Nie ma limitu tworzenia ani eksportu wzorów, a Twoje pliki źródłowe pozostają w lokalnej pamięci IndexedDB Twojego urządzenia.
• Konto użytkownika. Założenie konta umożliwia posiadanie salda kredytów, zakup pakietów i planów subskrypcyjnych oraz przechowywanie historii zadań generowania AI w chmurze.
• Wspomaganie twórcze AI. Funkcje generatywnej sztucznej inteligencji służące do tworzenia lub ulepszania grafik źródłowych są opcjonalnymi dodatkami dostępnymi wyłącznie dla zalogowanych użytkowników. Każde zadanie AI zużywa dokładnie 8 kredytów (rozdzielczość 1K, pojedynczy obraz wynikowy).

3. Konta i obowiązki użytkownika

Aby założyć konto w StitchCraft, musisz mieć ukończone co najmniej 13 lat (lub osiągnąć wiek pełnoletności w swoim kraju). Odpowiadasz za bezpieczeństwo swoich danych logowania. W przypadku podejrzenia nieautoryzowanego dostępu niezwłocznie poinformuj nas pod adresem support@crossstitchpatternmaker.app.

4. Zasady dotyczące kredytów i ich ważności

Kredyty służą wyłącznie do uruchamiania zadań generowania i przekształcania obrazów przez AI w serwisie StitchCraft:

• Bonus powitalny: Nowo zarejestrowane konta otrzymują 20 kredytów powitalnych, ważnych przez 30 dni.
• Jednorazowe pakiety kredytów: Zakupione pakiety kredytów są ważne przez 180 dni od momentu zakupu. Niewykorzystane kredyty wygasają po upływie tego okresu.
• Kredyty w ramach subskrypcji: W planach miesięcznych pula kredytów odnawia się co miesiąc i jest ważna przez 1 miesiąc. W planach rocznych cała roczna pula kredytów jest przyznawana jednorazowo z góry i jest ważna przez pełny rok (365 dni). Niewykorzystane kredyty z subskrypcji nie przechodzą na kolejne okresy.
• Zachowanie historycznych kredytów bezterminowych: Wcześniej wydane kredyty bezterminowe zachowują swoją ważność i są chronione bezterminowo.
• Kolejność zużywania (FIFO): System w pierwszej kolejności zużywa kredyty o najkrótszym terminie ważności.
• Automatyczny zwrot przy błędach: Jeśli zadanie AI nie powiedzie się z przyczyn technicznych lub przekroczy limit czasu (10 minut), 8 pobranych kredytów jest automatycznie i natychmiast zwracanych na Twoje konto.

5. Subskrypcje, płatności i anulowanie

Opłaty za subskrypcje są naliczane z góry w cyklu miesięcznym lub rocznym za pośrednictwem certyfikowanych operatorów płatności (Stripe, Creem, Waffo Pancake, PayPal). Możesz w dowolnym momencie anulować subskrypcję w ustawieniach konta. Anulowanie zatrzymuje kolejne odnowienia, a dostęp do funkcji płatnych trwa do końca opłaconego okresu.

6. Zwroty i pomoc techniczna

W przypadku pytań dotyczących płatności lub wniosków o zwrot środków prosimy o kontakt pod adresem support@crossstitchpatternmaker.app. Każdy wniosek rozpatrujemy indywidualnie zgodnie z prawem konsumenckim w Unii Europejskiej.

7. Twoje treści i własność

Zachowujesz pełnię praw autorskich i własności do przesyłanych przez siebie zdjęć oraz do wygenerowanych wzorów haftu krzyżykowego. Możesz swobodnie wykorzystywać, wyszywać, drukować i sprzedawać fizyczne wyroby powstałe na podstawie wygenerowanych schematów.

8. Własność intelektualna

Kod serwisu StitchCraft, interfejs Studio, algorytmy dopasowywania kolorów, bazy kodów mulin, wzornictwo strony oraz logotypy stanowią wyłączną własność StitchCraft i podlegają ochronie prawa autorskiego.

9. Dozwolony użytek i treści zabronione

Zabronione jest korzystanie z serwisu do przetwarzania materiałów nielegalnych, zawierających przemoc, pornografię dziecięcą, mowę nienawiści lub naruszających prawa osób trzecich. Zabrania się również prób ataków DoS/DDoS, obchodzenia zabezpieczeń lub nieautoryzowanego scrapingu serwisu.

10. Narzędzia AI i przechowywanie plików

Wygenerowane przez AI obrazy są przechowywane na serwerze przez 30 dni, po czym są bezpowrotnie usuwane. Zapisuj wygenerowane grafiki na swoim dysku lub w wersjach roboczych w przeglądarce.

11. Prywatność i ochrona danych

Zasady przetwarzania danych określa nasza Polityka Prywatności.

12. Dostępność usługi i pamięć lokalna

Wzory tworzone lokalnie bez logowania są przechowywane w Twojej przeglądarce (IndexedDB). Dbaj o regularny eksport do formatu PDF lub PNG, gdyż wyczyszczenie pamięci podręcznej przeglądarki może usunąć niezapisane lokalnie projekty.

13. Ograniczenie odpowiedzialności

Usługa jest świadczona w stanie „takim, w jakim jest” (as is). Dokładamy starań, aby kody kolorów mulin DMC i Ariadna odpowiadały rzeczywistym odcieniom, jednak ze względu na różnice w kalibracji monitorów zalecamy weryfikację próbek z fizyczną kartelą przed rozpoczęciem dużych projektów.

14. Rozwiązanie umowy i status konta

Zastrzegamy sobie prawo do zawieszenia lub zablokowania kont naruszających niniejszy Regulamin lub podejmujących próby oszustw finansowych.

15. Zmiany w regulaminie

O istotnych zmianach w Regulaminie poinformujemy zarejestrowanych użytkowników z co najmniej 14-dniowym wyprzedzeniem.

16. Prawo właściwe

Wszelkie spory podlegają prawu właściwemu dla siedziby operatora, z poszanowaniem bezwzględnie obowiązujących przepisów ochrony praw konsumenta w Unii Europejskiej.

17. Kontakt z nami

Wszelkie pytania dotyczące Regulaminu należy kierować na adres:

• E-mail: support@crossstitchpatternmaker.app
• Serwis: crossstitchpatternmaker.app