Hizmet Şartları

1. Giriş

Bu Kullanım Şartları (bundan böyle "Şartlar" olarak anılacaktır), siz ile StitchCraft ("biz", "bizim" veya "Platform", crossstitchpatternmaker.app alan adı ve "StitchCraft" ticari unvanı altında faaliyet gösteren işletici) arasında akdedilmiş yasal olarak bağlayıcı bir sözleşmedir. Bu Şartlar; StitchCraft web sitesine, çevrim içi tasarım stüdyosuna (Studio), proje araçlarına ve bağlantılı tüm ürün ve hizmetlere erişiminizi ve kullanımınızı düzenler.

Hesap açmış olun veya olmayın, hizmetimizi kullanarak bu Şartların tüm maddelerini okuduğunuzu, anladığınızı ve kabul ettiğinizi beyan etmiş olursunuz. Şartların herhangi bir kısmını kabul etmiyorsanız lütfen StitchCraft'ı kullanmayın.

2. Hizmet Tanımı

StitchCraft, el işi ve kanaviçe tutkunları için geliştirilmiş özel şablon üretim ve tasarım araçları sunar:

• Temel fotoğraftan şablon dönüştürme ücretsiz, sınırsız ve oturum gerektirmez. Fotoğrafları gerçek DMC ip renk kodlarına sahip işlenebilir şablonlara dönüştüren çekirdek sistem, tamamen web tarayıcınızın yerelinde çevrimdışı çalışır. Hesap kaydı veya giriş yapma zorunluluğu yoktur, şablon oluşturma ve dışa aktarma adedinde bir sınır bulunmaz; orijinal fotoğraflarınız ve taslaklarınız tarayıcınızın yerel IndexedDB veritabanında saklanır.
• Hesap hizmetleri. Bir kullanıcı hesabı oluşturarak kredi bakiyesi bulundurabilir, abonelik planları veya kredi paketleri satın alabilir ve yapay zeka görev geçmişinizi bulutta saklayarak sonuçlarınıza tekrar ulaşabilirsiniz.
• Yapay zeka destekli üretim araçları. Şablon öncesinde görsel üretmek veya düzenlemek için sunulan yapay zeka araçları isteğe bağlı ek özelliklerdir ve yalnızca oturum açmış kullanıcılara sunulur (misafir ziyaretçiler için ücretsiz yapay zeka denemesi vadetmiyor ve sunmuyoruz). Her bir yapay zeka görevi sabit 8 kredi tüketir (Nano Banana 2 Lite modeli, 1K çözünürlük ve 1 görsel çıktısı).

StitchCraft bağımsız bir yazılım ve şablon platformudur; temel yapay zeka modeli sağlayıcılarıyla herhangi bir bağlılık, temsilcilik veya münhasırlık anlaşması bulunmamaktadır.

3. Hesaplar ve Kullanıcı Yükümlülükleri

StitchCraft'ta hesap açabilmek için en az 13 yaşında (veya ülkenizdeki yasal erginlik yaşında) olmanız gerekmektedir. Hesabınız altında gerçekleşen tüm eylemlerden ve giriş bilgilerinizin güvenliğinden tamamen siz sorumlusunuz. Kayıt esnasında geçerli ve doğru bir e-posta adresi vermeyi kabul edersiniz. Yetkisiz bir erişim veya güvenlik açığı fark ettiğinizde derhal support@crossstitchpatternmaker.app adresinden bize bildirimde bulunmalısınız.

Bu Şartları ağır biçimde ihlal eden, teknik altyapıyı kötüye kullanan, ödeme dolandırıcılığına karışan veya kötü niyetli saldırılarda bulunan hesapları askıya alma veya kapatma hakkımız saklıdır.

4. Kredi Kuralları ve Geçerlilik Süreleri

Krediler, StitchCraft içerisinde yapay zeka görsel üretim ve yeniden çizim görevlerini yürütmek için kullanılan yegane ölçü birimidir. Fiyatlandırma sabit ve şeffaftır: Her görev için istisnasız 8 kredi düşülür ve görev başlatılmadan önce gereken kredi ile mevcut bakiyeniz ekranda açıkça gösterilir.

Kredilerin verilmesi, geçerlilik süreleri ve kullanım kuralları aşağıdaki gibidir:

• Yeni kayıt hoş geldin bonusu: Yeni bir hesap açtığınızda hesabınıza 30 hoş geldin kredisi tanımlanır ve tanımlandığı tarihten itibaren 30 gün boyunca geçerlidir. Görev başına 8 kredi maliyetle, yeni bir hesap 3 adede kadar yapay zeka görevi tamamlayabilir ve 6 kredi bakiye kalır. Asılsız biçimde çoklu ücretsiz üretim vaatlerinde bulunulmaz.
• Tek seferlik kredi paketleri: Satın alınan kredi paketleri, satın alma tarihinden itibaren 180 gün geçerlidir. 180 gün tamamlandığında paketten kalan kullanılmamış krediler otomatik olarak geçerliliğini yitirir.
• Abonelik planı kredileri: Aylık abonelik kredileri her ay verilir ve 1 ay boyunca geçerlidir. Yıllık aboneliklerde ise tüm yılın kredi hakkı satın alma veya yenileme anında tek seferde peşin olarak tanımlanır ve tam 1 yıl (365 gün) boyunca geçerlidir. Kullanılmayan abonelik kredileri bir sonraki fatura dönemine devretmez.
• Geçmiş kredilerin kalıcı olarak korunması: Geçmiş taahhütlerimize duyduğumuz saygının bir gereği olarak, bu geçerlilik politikası yürürlüğe girmeden önce alınmış süresiz eski krediler geriye dönük uyumluluk sözleşmesi uyarınca kalıcı olarak korunur ve geriye dönük herhangi bir zorunlu süre aşımı uygulanmaz.
• Tüketim sırası (FIFO - En erken sona eren önce tüketilir): Bir yapay zeka görevi başlatıldığında sistem süresi en yakın olan kredileri öncelikli olarak harcar: Süresi dolmak üzere olan abonelik bakiyesi, 180 günlük paket kredilerinden önce tüketilir.
• Teknik arızalarda otomatik tam iade: Bir yapay zeka görevi teknik bir hatayla karşılaşırsa, zaman aşımına uğrarsa (10 dakikadan uzun süre görsel teslim edilemezse) veya sistem tarafından iptal edilirse, harcanan 8 kredi eksiksiz olarak hesap bakiyenize otomatik iade edilir.
• Nakit değeri olmaması: Krediler yasal para birimi, elektronik para veya nakde çevrilebilir mevduat niteliğinde değildir; başkasına devredilemez, satılamaz ve nakit paraya dönüştürülemez.

5. Abonelikler, Faturalandırma ve İptal

Abonelik planlarımız (Pro, Creator vb.), fiyatlandırma sayfamızda belirtilen aylık veya yıllık dönemler üzerinden peşin olarak tahsil edilir.

• Otomatik yenileme: Abonelikler, siz iptal edene kadar her fatura dönemi sonunda kayıtlı ödeme yönteminiz üzerinden o tarihte geçerli olan tutarla otomatik olarak yenilenir. Abone olarak yinelenen ödemenin tahsil edilmesine yetki vermiş olursunuz.
• Kolay iptal: Hesap fatura ayarlarınızdan bir sonraki dönemin otomatik yenilemesini dilediğiniz an iptal edebilirsiniz. İptal işlemi bir sonraki tahsilatı durdurur; mevcut ödenmiş dönemin sonuna kadar plan haklarınızı ve o döneme ait kredilerinizi kullanmaya devam edebilirsiniz.
• Fiyat değişiklikleri: Abonelik fiyatlarında değişiklik yapmamız durumunda yeni fiyatlar, önceden yapılacak bilgilendirmenin ardından yalnızca bir sonraki yenileme döneminden itibaren geçerli olur.

6. İadeler ve Destek

Adil ve şeffaf bir iade politikası yürütüyoruz:

• Satın aldığınız abonelikten veya kredi paketinden memnun kalmamanız halinde, ödeme tarihinden itibaren 14 gün içinde iade talebinde bulunabilirsiniz; ancak satın alınan kredilerin önemli bir kısmı kullanılmamış olmalıdır. İade edilecek tutardan, tamamlanmış yapay zeka görevlerinde fiilen harcanan kredilerin bedeli düşülür.
• İade talebinde bulunmak için hesabınıza bağlı e-posta adresinden sipariş numaranızı belirterek support@crossstitchpatternmaker.app adresine yazabilirsiniz. Ekibimiz doğrulanmış talepleri genellikle 3 iş günü içinde inceler ve sonuçlandırır.
• Bu bölümdeki hiçbir hüküm, ikamet ettiğiniz ülkenin tüketiciyi koruma mevzuatından doğan yasal cayma ve iade haklarınızı sınırlamaz.

7. İçeriğiniz ve Mülkiyet

Yüklediğiniz fotoğraflar ve StitchCraft ile ürettiğiniz şablonlar, renk paleti listeleri, dışa aktarılan PDF/PNG belgeleri üzerindeki tüm yasal haklar ve fikri mülkiyet tamamen size aittir. StitchCraft, orijinal fotoğraflarınız veya ürettiğiniz şablon tasarımları üzerinde hiçbir mülkiyet iddiasında bulunmaz.

Bize yalnızca hizmeti teknik olarak yürütebilmemiz için gereken sınırlı lisansı vermiş olursunuz: Gizlilik Politikası kapsamında, talep ettiğiniz sonuçları üretmek amacıyla görsellerinizi sunucuda geçici olarak barındırma, aktarma ve işleme yetkisi.

Üretim Özgürlüğünüz: Oluşturduğunuz kanaviçe şablonları tamamen size aittir. Bu şablonları işleyebilir, sevdiklerinize hediye edebilir, sergileyebilir, bitmiş tabloları satabilir veya dışa aktardığınız şablon dosyalarını ticari olarak satabilirsiniz; StitchCraft'a herhangi bir telif, lisans ücreti veya kaynak gösterme borcunuz yoktur. Ancak:

1. Çıktının yasallığı girdinin yasallığına bağlıdır: Haklarına sahip olmadığınız üçüncü taraf eserleri dönüştürürseniz telif ihlali sorumluluğu tamamen size aittir;
2. StitchCraft yazılımını, dönüştürme motorunu veya API hizmetini kendi hizmetinizmiş gibi satamaz veya yeniden dağıtamazsınız.

8. Fikri Mülkiyet

StitchCraft ticari markası, logosu, web sitesi ve Studio arayüz tasarımları, yazılım algoritmaları ve tescilli kaynak kodları fikri mülkiyet yasalarıyla korunmaktadır ve StitchCraft'ın mülkiyetindedir.

Şablonlarda sunulan DMC renk eşleştirme kodları, kumaş ölçü hesapları ve çile tahminleri algoritmik referans değerlerdir. Yüksek miktarda malzeme alımı yapmadan önce renklerin fiziksel renk kartelasından doğrulanması önerilir.

9. Kabul Edilebilir Kullanım ve Yasaklı İçerik

StitchCraft, güvenli ve her yaş grubuna hitap eden nezih bir el işi ortamı sunmayı taahhüt eder. Yapay zeka ve yükleme araçlarının şu içerikleri üretmek için kullanılması kesinlikle yasaktır:

1. Pornografik ve müstehcen materyaller: Cinsel içerikli görseller, çıplaklık veya gerçek kişilerin cinsel tasvirleri;
2. Şiddet ve vahşet: Aşırı kan, uzuv kesme, kendine zarar verme veya şiddet içeren suçları övücü görseller;
3. Nefret söylemi ve taciz: Irk, din, etnik köken, cinsiyet, cinsel yönelim veya engellilik temelli aşağılayıcı veya ayrımcı içerikler;
4. Çocuk Cinsel İstismarı Materyali (CSAM): Çocukların istismarına veya cinselleştirilmesine yönelik her türlü içerik. Bu konuda kesin sıfır tolerans uygulanır: Hesaplar derhal kapatılır ve yasal mercilere suç duyurusunda bulunulur;
5. Deepfake ve kimliğe bürünme: Gerçek kişilerin veya kamuya mal olmuş şahısların rızası olmaksızın sahte ve yanıltıcı görsellerini üretmek;
6. Fikri mülkiyet ihlalleri: Telif hakkıyla korunan sanat eserlerini, tescilli çizgi karakterleri veya ticari logoları izinsiz yüklemek.

Güvenlik filtrelerini aşmak için özel prompt yöntemleri veya aşamalı denemeler yapmak da doğrudan kural ihlalidir. Yasaklı görevler engellenir, harcanan krediler iade edilmez ve tekrarlanan durumlarda hesaplar kapatılır.

10. Yapay Zeka Araçları ve Çıktı Saklama Süresi

Üretken yapay zeka modelleri olasılıksal yöntemlerle çalışır:

• Estetik farklılıklar: Üretilen görseller stil bakımından farklılık gösterebilir ve kişisel estetik beklentinizi tam olarak karşılamayabilir. Görsel teslimi başarıyla tamamlanan görevler öznel estetik gerekçelerle iade edilemez.
• Sunucuda 30 gün saklama süresi: Yapay zeka görevleriyle üretilen dosya ve görseller, geçmişinizden incelenebilmesi, alınabilmesi ve indirilebilmesi için sunucularımızda 30 gün boyunca saklanır. Üretim tarihinden itibaren 30 gün geçtikten sonra sunucudaki dosyalar otomatik ve kalıcı olarak temizlenir. Kullanıcıların memnun kaldıkları görselleri 30 gün dolmadan cihazlarına indirmeleri veya stüdyoya aktararak yerel şablon olarak kaydetmeleri gerekir. Cihazınıza önceden indirilmiş görseller veya yerel IndexedDB şablonları bu sunucu temizliğinden etkilenmez.

11. Gizlilik ve Veri Koruması

Kişisel verilerinizin işlenmesi Gizlilik Politikası hükümlerine tabidir. Temel şablon dönüştürme işlemi fotoğraflarınızı sunucuya yüklemeden tarayıcınızda yerel olarak çalışır; yapay zeka görev verileri ise yalnızca üretim ve 30 günlük geçici saklama amacıyla asgari düzeyde işlenir.

12. Hizmet Kesintisi ve Yerel Depolama

Platformun kesintisiz ve hatasız çalışması için azami gayreti gösteriyoruz; ancak hizmetin hiçbir zaman aksamayacağını garanti edemeyiz. StitchCraft "OLDUĞU GİBİ" (AS IS) ve "MEVCUT OLDUĞU KADARIYLA" (AS AVAILABLE) esasıyla sunulmaktadır.

Önemle hatırlatırız: Kaydettiğiniz projeler ve çalışma taslaklarınız tarayıcınızın yerel IndexedDB belleğinde tutulur. Tarayıcı verilerini temizlemeniz, gizli sekmede işlem yapmanız veya cihaz değiştirmeniz durumunda dışa aktarılmamış yerel şablonlar kaybolabilir. Lütfen önemli çalışmalarınızı dışa aktarma seçeneklerini kullanarak düzenli olarak harici diskinize veya bulutunuza kaydedin.

13. Sorumluluğun Sınırlandırılması

Yürürlükteki mevzuatın izin verdiği azami ölçüde StitchCraft ve işleticileri; hizmetin kullanımından veya kullanılamamasından kaynaklanan hiçbir dolaylı, arızi, cezai veya netice kabilinden zarardan, kar kaybından, iş kesintisinden veya veri kaybından sorumlu tutulamaz.

14. Fesih ve Hesap Durumu

StitchCraft kullanımını dilediğiniz an sonlandırabilirsiniz. Hesap feshi ve çıkış yapma ile ilgili açık taahhütlerimiz şunlardır:

• Oturumu kapatmak yalnızca geçerli oturumu sonlandırır: Sitede "Güvenli Çıkış" yapmak yalnızca mevcut tarayıcı oturumunu kapatır; asla hesabınızı veya kullanıcı verilerinizi silmek ya da feshetmek anlamına gelmez. Çıkış yapmak kredi bakiyenizi sıfırlamaz, aktif abonelikleri iptal etmez ve tarayıcınızda kayıtlı yerel taslakları silmez.
• Ayarlar sayfasında silme düğmesi bulunmamaktadır: Hesap ayarları arayüzünde tek tıkla hesabı doğrudan silen bir buton yer almamaktadır. Yasal haklarınızı kullanmak veya şahsi talebiniz doğrultusunda hesabınızı kalıcı olarak kapatmak, sunucudaki görev geçmişinizi temizletmek veya verilerinizi dışa aktarmak istiyorsanız lütfen support@crossstitchpatternmaker.app adresine e-posta gönderin; kimlik teyidinin ardından talebiniz manuel olarak sonuçlandırılacaktır.

15. Şartlardaki Değişiklikler

Bu Şartları zaman zaman güncelleyebiliriz. Güncellenen metin bu sayfada yayımlanır ve üst kısımdaki "Son güncelleme" tarihi yenilenir.

Hizmet kapsamını, fiyatlandırmayı, kredi sürelerini veya kullanıcı haklarını etkileyen esaslı değişikliklerde, bilgilendirme sorumluluğundan kaçınmak adına sessiz değişiklikler yapmak yerine en az 14 gün önceden sitede görünür duyuru yayınlayacak veya kayıtlı e-posta adresinize bilgilendirme göndereceğiz. Değişikliklerin yürürlüğe girmesinden sonra StitchCraft'ı kullanmaya devam etmeniz, güncel şartları kabul ettiğiniz anlamına gelir.

16. Uygulanacak Hukuk

Bu Şartlar, kanunlar ihtilafı kuralları dikkate alınmaksızın, işleticinin yerleşim yeri hukukuna tabidir ve bu hukuka göre yorumlanır. Bu Şartlardaki hiçbir madde, ikamet ettiğiniz ülkenin emredici tüketici koruma kanunlarından doğan haklarınızı ortadan kaldırmaz.

17. Bize Ulaşın

Bu Kullanım Şartları, kredi süreleri, faturalandırma ve iadelerle ilgili her türlü sorunuz için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

• Destek E-postası: support@crossstitchpatternmaker.app
• Uygulama İçi Destek: Oturum açtıktan sonra kullanıcı ayarları panelindeki destek bölümünden talep gönderebilirsiniz.