利用規約

1. はじめに

本利用規約（以下「本規約」）は、お客様と StitchCraft（以下「当社」、ドメイン crossstitchpatternmaker.app、運営屋号「StitchCraft」）との間で締結される法的拘束力を持つ合意です。本規約は、StitchCraft のウェブサイト、オンライン作成スタジオ（Studio）、プロジェクト管理機能、および関連するすべての製品とサービスの利用に適用されます。

アカウント登録の有無にかかわらず、本サービスを利用することにより、お客様は本規約の全条項を読み、理解し、同意したものとみなされます。本規約に同意いただけない場合は、本サービスの利用をご遠慮ください。

2. サービス概要

StitchCraft は、手芸や刺繍の作り手のために設計されたデジタル図案作成・創作支援ツールを提供します：

• コア写真図案変換は完全無料・無制限・ログイン不要。 写真を DMC 刺繍糸のカラーコード図案へ変換するコア処理は、お客様のブラウザのローカル環境でのみオフライン動作します。アカウント登録やログインは不要で、作成・エクスポート回数に上限はなく、元写真や下書きデータはお客様端末のブラウザ内 IndexedDB データベースに安全に保持されます。
• アカウント機能。 アカウントを作成することで、クレジット残高の保持、サブスクリプションやクレジットパックの購入、および AI 生成タスク履歴のクラウド保存・取得が可能になります。
• AI 補助機能。 画像の事前生成や編集を行う AI ツールは任意の拡張機能であり、ログイン済みユーザーにのみ提供されます（ゲスト向けの無料お試し AI は宣伝しておらず、提供もしていません）。各 AI タスクは1回あたり固定8クレジットを消費します（Nano Banana 2 Lite モデル、1K 解像度、画像1枚出力に対応）。

StitchCraft は独立したソフトウェア・図案サービスであり、外部の基底 AI モデル事業者と提携、推奨、独占契約の関係にはありません。

3. アカウントおよびユーザーの義務

StitchCraft のアカウントを登録するには、13歳以上（または居住国の法令で定められた完全な法的行為能力を有する年齢）である必要があります。お客様は、アカウント下で発生するすべての活動、パスワードやアクセスキーの適切な管理に全責任を負います。登録時には正確なメールアドレスを登録してください。不正アクセスやセキュリティ上の異常を発見した場合は、速やかに support@crossstitchpatternmaker.app までご連絡ください。

本規約への重大な違反、技術的インターフェースの悪用、不正な決済行為、または悪質なサイバー攻撃が認められた場合、当社はアカウントの停止または終了を行う権利を留保します。

4. クレジット規定と有効期限

クレジット（Credits）は、StitchCraft 内で AI による画像生成や再描画タスクを実行するための唯一の単位です。価格体系は明確かつ固定です：1回の生成につき一律8クレジットが差し引かれ、実行前に所要クレジット数と現在の残高が画面に明示されます。

クレジットの付与、有効期間、および利用ルールは以下の通りです：

• 新規登録特典： アカウント登録完了時に30クレジットがプレゼントされ、付与日から30日間有効です。1回あたり8クレジットの消費となるため、新規アカウントは最大3回の完全な AI 生成を実行でき、6クレジットが残ります。複数回無料といった誇大広告は行いません。
• 単発クレジットパック： 都度購入されたクレジットパックは、購入日から180日間有効です。180日を経過すると、未使用の残余クレジットは自動的に失効します。
• サブスクリプション付与クレジット： 月額プランのクレジットは毎月付与され1か月間有効です。年額プランの場合は、購入時または更新時に1年分のクレジットが一括して全量付与され、1年間（365日間）有効となります。未使用分の次期への繰り越しはできません。
• 過去クレジットの恒久保持： 本有効期限ポリシー導入前に購入または付与された有効期限のない既存クレジットは、後方互換性の契約に基づき永久に保持され、遡及して失効させることは一切ありません。
• 消費順序（FIFO 先入先出）： AI タスク実行時、システムは有効期限が近いものから優先して消費します。失効間近のサブスクリプション枠が180日クレジットパックよりも先に消費されます。
• 障害時の自動全額返還： 技術的エラー、タイムアウト（10分以上画像が未配信）、またはシステムによるキャンセルが発生した場合、消費された8クレジットはお客様のアカウント残高に自動的かつ全額返還されます。
• 換金性の否定： クレジットは法定通貨、電子マネー、または預金ではなく、第三者への譲渡、転売、換金はできません。

5. サブスクリプション、請求および解約

サブスクリプション（Pro / Creator 等）は、料金ページに記載された月額または年額のサイクルで前払い請求されます。

• 自動更新： サブスクリプションは、お客様が解約するまで、各サイクルの終了時に登録された決済手段を通じてその時点の有効価格で自動更新されます。登録により定期請求への承認がなされたものとみなします。
• いつでも解約可能： アカウントの設定画面から次回以降の自動更新をいつでも停止できます。解約手続き後も、すでに支払われた現行サイクルの終了日までは通常通り機能や付与クレジットを利用可能です。
• 価格改定： サブスクリプション価格を改定する場合、事前告知の上、次回の更新サイクルからのみ新価格が適用されます。

6. 返金とサポート

当社は公正で誠実な返金基準を定めています：

• ご購入日から14日以内であれば、サービスにご満足いただけずクレジットの大部分が未使用の場合、返金を申請できます。返金額からは、実際に AI 実行で消費されたクレジット相当額が差し引かれます。
• 返金をご希望の場合は、登録メールアドレスより注文番号を明記の上 support@crossstitchpatternmaker.app までご連絡ください。通常3営業日以内に確認・処理いたします。
• 本規定は、お客様の居住国の法令で保障されている法定消費者保護権利やクーリングオフ等の権利を制限するものではありません。

7. お客様のコンテンツと権利

アップロードされた写真、ならびに StitchCraft で作成した図案、色番号リスト、エクスポートされた PDF/PNG ファイルに関する法的権利および知的財産権は、すべてお客様に帰属します。当社がお客様の写真や作成した図案に対して所有権を主張することは一切ありません。

お客様は当社に対し、本サービスを運営・提供するために必要な限定的な技術的ライセンス（プライバシーポリシーに従って画像を一時的に保持・転送・処理する権限）のみを付与するものとします。

自由な創作と利用： 作成された図案はお客様の自由な財産です。個人的な刺繍、友人への贈呈、展示、完成した作品の販売、エクスポートした図案ファイル自体の商用販売を自由に行うことができます。当社へのクレジット表記やライセンス料の支払いは不要です。ただし以下の点にご留意ください：

1. 成果物の適法性は入力素材に依存します。権利を有していない他人の著作物等を使用したことによる侵害責任はお客様自身が負うものとします。
2. StitchCraft のソフトウェア、変換エンジン、API サービス自体を再販・再配布することは禁じられています。

8. 知的財産権

StitchCraft の名称、ロゴ、サイトデザイン、Studio インターフェース、ソフトウェアアルゴリズム、ソースコードは知的財産法により保護されており、StitchCraft に帰属します。

図案に表示される DMC 色番マッチング、生地サイズ計算、糸カセ数の見積もりはアルゴリズムによる参考値です。高価な刺繍糸や生地を大量に購入する前に、実物の色見本帳等で確認されることをお勧めします。

9. 利用規約および禁止事項

StitchCraft は、誰もが安心して楽しめる健全な手芸コミュニティを守るため、以下のコンテンツの生成・アップロードを厳格に禁止します：

1. ポルノ・性的描写： 露骨な性描写、過度なヌード、実在人物の性的表現；
2. 暴力・流血表現： 過度な出血、拷問、自傷行為、または暴力的犯罪を賛美する画像；
3. ヘイトスピーチ・差別： 人種、民族、宗教、性別、性的指向、障害等に基づく攻撃的または差別的な表現；
4. 児童搾取コンテンツ（CSAM）： 未成年者に関する一切の性的描写・虐待表現。これに対しては厳格なゼロトレランスを適用し、発見次第アカウントを即時停止し関係機関へ通報します；
5. ディープフェイク・なりすまし： 本人の同意なく実在の人物や公人の肖像を偽造・加工する画像；
6. 知的財産の侵害： 許諾のない他者の著作物、キャラクター、商標ロゴ等の無断使用。

プロンプトの工夫等により安全フィルターを回避しようとする試みも本規約違反となります。規約違反のタスクは遮断され、消費されたクレジットは返還されません。

10. AI ツールおよび成果物保持期間

生成 AI モデルには確率的・偶発的な性質があります：

• 仕上がりのばらつき： 生成される画像の画風やニュアンスはお客様の主観的イメージと完全に一致しない場合があります。正常に画像が納品されたタスクについては、主観的な美観を理由とする返金は承れません。
• サーバー保持期間は30日間： AI タスクによって生成されたファイルおよび画像は、お客様が履歴から閲覧・取得・ダウンロードできるようサーバー上で30日間保持されます。生成完了から30日を経過すると、サーバー上のファイルは自動的かつ完全に消去されます。クリエイターの皆様は、30日以内に画像を端末へダウンロードするか、作業台でローカル図案として保存してください。すでに端末へ保存した画像や IndexedDB 内のローカル図案はこの自動消去の影響を受けません。

11. プライバシーとデータ保護

お客様の個人情報の取り扱いは、当社のプライバシーポリシーに準拠します。写真から図案へのコア変換はブラウザ内でローカル処理され、写真はサーバーに送信されません。AI タスクのデータも生成および30日間の保持目的でのみ最小限に処理されます。

12. サービスの可用性とローカル保存

当社は安定したサービス運用に努めますが、中断や障害のない提供を保証するものではありません。本サービスは**「現状有姿」（AS IS）かつ「提供可能な限度」（AS AVAILABLE）**で提供されます。

特にご注意いただきたい点として、作成途中の下書きや保存作品はお使いのブラウザの IndexedDB に保管されています。 ブラウザのキャッシュ削除、シークレットモードでの利用、端末の変更等により、未エクスポートの図案が消失するおそれがあります。大切な作品は定期的に「PDF エクスポート」等で端末に保管してください。

13. 責任の制限

適用法令の認める最大限の範囲において、StitchCraft およびその運営者は、本サービスの利用または利用不能から生じるいかなる間接的損害、付随的損害、特別損害、結果的損害、逸失利益、データ消失について一切の責任を負いません。

14. 契約終了とアカウント状態

お客様はいつでも本サービスの利用を中止できます。アカウントの終了とサインアウトに関して、以下の通り明確にお約束します：

• サインアウトはセッション終了のみ： サイト上の「サインアウト」は、現在使用中のブラウザセッションを終了するだけであり、アカウントの削除やデータの解約を意味するものではありません。サインアウトによってクレジット残高が失効したり、有効なサブスクリプションが解約されたり、ローカル保存された図案が消去されることはありません。
• 設定画面内に退会ボタンは未設置： 現在のアカウント設定画面内には、ワンクリックでアカウントを削除するボタンは設置されておりません。法的権利の行使やご自身の希望によりアカウントの完全削除、サーバータスク履歴の消去、またはデータのエクスポートを希望される場合は、support@crossstitchpatternmaker.app までメールでご連絡いただければ、ご本人様確認の上で手動にて対応いたします。

15. 利用規約の変更

当社は、必要に応じて本規約を改定することがあります。改定された規約は本ページ上に掲示され、上部の「最終更新日」が更新されます。

サービスの基本方針、料金体系、クレジットの有効期限、またはユーザーの重要な権利義務に関わる重大な変更を行う場合は、事前の告知責任を逃れるためのサイレント修正を行わず、少なくとも14日前までにサイト上の告知またはメール通知により事前にお知らせします。改定規約の発効後も本サービスを継続して利用された場合、改定後の規約に同意されたものとみなします。

16. 準拠法

本規約は、運営者の所在地において適用される法令に準拠し、同法に従って解釈されます（抵触法の規定は除外されます）。本規約のいかなる条項も、お客様の居住国の強行法規に基づく消費者保護権利を奪うものではありません。

17. お問い合わせ

本規約、クレジット有効期限、決済、返金に関するご質問やご相談は、下記までお気軽にお問い合わせください：

• サポートメール： support@crossstitchpatternmaker.app
• アプリ内チケット： ログイン後、マイページの設定メニュー内「サポート」より送信可能